Mor Subvay olarak, siparişlerinizi en kısa sürede ve en güvenli şekilde size ulaştırmayı taahhüt ediyoruz. Müşteri memnuniyeti ve gizliliği temel önceliğimizdir.
Kargolama Süresi
Tüm siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanır ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla tarafınıza gönderilir. Ürünlerin hazırlanma süreci sipariş yoğunluğu, kampanya dönemi veya resmi tatiller gibi durumlara göre nadiren değişebilir.
Teslimat Detayları
-
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, teslimat süresi bulunduğunuz il veya ilçeye göre 3-7 iş günü arasında değişebilir.
-
Kargolar, içeriği belli olmayacak şekilde sade ve gizli paketlemeyle hazırlanır. Dış ambalajda ürün ismine dair herhangi bir bilgi yer almaz.
-
Türkiye'nin tüm bölgelerine ücretsiz kargo imkânı sunmaktayız.
İade Şartları ve Hijyen Kuralları
-
Kargodan teslim alınan ürünlerde hasar veya eksik parça tespit edilmesi durumunda, en geç 24 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
-
İç giyim ürünlerinde hijyen kuralları gereği, hijyen bandı çıkarılmış veya ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
-
İade süreciyle ilgili detaylı bilgilere “İade ve İptal Politikası” sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
